Politique de remboursement

Nos directives de retour d'articles garantissent un processus fluide pour tous les clients. Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.

Cela signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Veuillez suivre attentivement ces directives pour vous assurer que votre demande est valide.

Pour être éligible, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Il ne doit pas avoir été porté ni utilisé pour pouvoir bénéficier d'un retour et d'un remboursement.

Toutes les étiquettes doivent être attachées et l'article doit être dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat valide pour la réclamation.

Nous exigeons une preuve d'achat pour chaque retour. Nous visons à rendre ces étapes claires et utiles pour chaque client qui magasine dans notre boutique en ligne.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à sales@wedoart-il.com. Nous répondons rapidement à toutes les demandes de service client aujourd'hui.

Si nous acceptons votre retour, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour. Nous fournissons également des instructions claires pour vous aider à renvoyer le colis.

Ces instructions vous indiquent comment et où envoyer votre colis. Notre personnel d'entrepôt n'acceptera pas les articles renvoyés sans demande.

Directives de retour d'articles

Suivre ces étapes nous aide à traiter votre demande plus rapidement. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant un retour ou une directive spécifique.

Contactez wedoart@gmail.com pour obtenir de l'aide. Notre équipe est prête à vous aider avec vos besoins de retour et les détails de commande spécifiques immédiatement.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception. Contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé à son arrivée.

Si vous recevez le mauvais article, faites-le nous savoir. Nous voulons évaluer le problème et le corriger pour vous dans le cadre de notre garantie de satisfaction totale.

Les règles de retour standard s'appliquent également aux marchandises endommagées. Nous privilégions la correction de toute erreur d'expédition ou de problème de qualité détecté lors de l'inspection initiale.

Exceptions / articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés. Cela inclut les produits périssables comme la nourriture, les fleurs ou les vitamines qui expirent rapidement.

Les produits personnalisés sont également exemptés. Nous ne pouvons pas accepter les retours sur les commandes spéciales ou les articles personnalisés créés pour vos besoins spécifiques.

Les articles de soins personnels, tels que les produits de beauté, ne sont pas retournables. Nous n'acceptons pas les matières dangereuses ou les liquides inflammables pour des raisons de sécurité et de santé.

Les gaz sont également restreints. Veuillez nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre article spécifique avant de décider de le renvoyer.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de retour sur les articles soldés. Les cartes-cadeaux sont également exclues de notre politique standard pour nous aider à gérer notre inventaire mondial.

Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez. Cela vous aide à obtenir la bonne taille ou couleur plus rapidement qu'en attendant.

Une fois que nous acceptons le retour, effectuez un achat séparé pour le nouvel article. Cela garantit que vous recevez votre nouveau produit rapidement sans aucun retard supplémentaire.

Nos directives recommandent ce processus en deux étapes. Il maintient notre inventaire précis et votre expérience d'achat fluide tout au long de l'année.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Nous confirmerons ensuite l'état d'approbation de votre demande de remboursement.

Si approuvé, nous émettrons automatiquement votre remboursement. Celui-ci sera retourné au mode de paiement original utilisé lors du paiement sur notre site.

Le traitement prend du temps pour toutes les entreprises. Votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre quelques jours pour afficher le solde sur votre compte personnel.

Veuillez noter qu'un remboursement de taxe peut être soumis aux réglementations locales. Nous les traitons conformément à la loi et aux exigences fiscales régionales spécifiques.

Nous appliquons un remboursement de taxe uniquement si applicable. Notre équipe s'assure que chaque remboursement de taxe est calculé équitablement en fonction du total de votre facture originale.

Consultez votre relevé pour voir le poste final. Pour plus de détails, consultez les directives claires sur cette page de politique.

Nous visons la transparence. Nos règles protègent votre achat et notre petite entreprise contre la fraude et les erreurs courantes.

Merci de nous avoir choisis. Nous apprécions votre adhésion à ces règles de retour et directives standard pendant que vous magasinez pour des œuvres d'art et des décorations uniques.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec notre politique, nous sommes là. Contactez notre équipe de support dès aujourd'hui pour une mise à jour du remboursement de taxe ou de l'état de votre commande.

Nous comprenons que parfois un article ne convient pas. Notre objectif est de rendre les directives de retour simples et rapides pour chaque acheteur.

Veuillez conserver tous les documents en lieu sûr jusqu'à ce que votre remboursement de taxe soit entièrement traité. Avoir votre numéro de commande à portée de main nous aidera à vous assister très rapidement.

Notre personnel de support dédié est disponible pendant les heures de bureau. Nous examinons attentivement chaque retour pour garantir l'équité et la qualité.

Nous apprécions votre entreprise et espérons que vous aimez vos produits. Contactez notre équipe si vous avez des questions sur nos directives officielles de retour d'articles.

Vérifiez toujours votre adresse de livraison avant de finaliser les commandes. Veuillez suivre ces directives de retour d'articles pour vous assurer que vos articles arrivent en toute sécurité.

Si vous avez d'autres questions concernant un remboursement de taxe, envoyez-nous un e-mail. Ces directives de retour d'articles sont là pour vous aider à magasiner en toute confiance.

Ce magasin est la propriété de Ron Ardity, P.O. Box 1668, Gan-Yavne, ISRAËL.