سياسة الخصوصية

 

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام موقع wedoart-il.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو إجرائك لعملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، وما نحتاجه لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضاً بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. تشير سياسة الخصوصية هذه إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها وسبب ذلك.

معلومات الجهاز

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• نجمع هذه المعلومات لتحميل الموقع بدقة ولتحليل استخدام الموقع لتحسين أدائه.
• مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائياً عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، ومنارات الويب، والعلامات، أو وحدات البكسل.
• الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع المعالج الخاص بنا، Shopify.

معلومات الطلب

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• الغرض من جمع البيانات: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير وتأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن مخاطر أو احتيال محتمل، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع المعالج الخاص بنا، Shopify.

معلومات دعم العملاء

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:
• الغرض من الجمع هو تقديم دعم العملاء.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر]. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عمداً. إذا كنت ولي أمر أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على العنوان أدناه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء، أو مذكرة تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية قد تهمك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في Google Analytics من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى مع شركائنا في الإعلانات. نجمع بعض هذه المعلومات ونشاركها مباشرة مع شركائنا في الإعلانات، وفي بعض الحالات، من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة (والتي قد توافق عليها، حسب موقعك).

لمزيد من المعلومات حول الإعلانات المستهدفة، قم بزيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن وتجهيز طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الأساس القانوني

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• حماية مصالحك الحيوية؛
• أداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة؛
• لتحقيق مصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار الآلي

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تعتمد حصرياً على اتخاذ القرار الآلي (والذي يشمل وضع ملفات التعريف) عندما يكون لهذا القرار أثر قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة أخرى.

باستخدام بيانات العملاء، ننخرط في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها أثر قانوني أو أثر كبير آخر.

يستخدم معالجنا، Shopify، عملية اتخاذ قرار مؤتمتة محدودة لمنع الاحتيال، والتي ليس لها أي أثر قانوني أو أثر كبير آخر عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمعاملات فاشلة متكررة. تستمر قائمة الحظر هذه لبضع ساعات.
• قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة. تستمر قائمة الحظر هذه لبضعة أيام.

 

بيع المعلومات الشخصية

لا يقوم موقعنا ببيع المعلومات الشخصية، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

حقوقك

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو محوها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية في أيرلندا وننقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل Shopify حول الائحة العامة لحماية البيانات: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروف أيضاً باسم "حق المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، يرجى التواصل معنا على العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم عدة ملفات تعريف ارتباط، بما في ذلك ملفات التعريف الوظيفية، وملفات الأداء، وملفات الإعلانات، وملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). لا يتعين عليك إعادة إدخال هذه المعلومات عند العودة إلى الموقع أو التصفح من صفحة إلى أخرى. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت زيارتهم الأولى أم أنهم زوار متكررون.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربة موقعك وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

الاسم	الوظيفة
_ab	تُستخدم فيما يتعلق بوصول المسؤول.
_secure_session_id	تُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.
cart	تُستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.
cart_sig	تُستخدم فيما يتعلق بالدفع.
cart_ts	تُستخدم فيما يتعلق بالدفع.
checkout_token	تُستخدم فيما يتعلق بالدفع.
secret	تُستخدم فيما يتعلق بالدفع.
secure_customer_sig	تُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
storefront_digest	تُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u	تُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

الاسم	الوظيفة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.
_landing_page	تتبع صفحات الهبوط.
_orig_referrer	تتبع صفحات الهبوط.
_s	تحليلات Shopify.
_shopify_fs	تحليلات Shopify.
_shopify_s	تحليلات Shopify.
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y	تحليلات Shopify.
_y	تحليلات Shopify.

[أدخل ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات تتبع أخرى تستخدمها]

تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "دائماً" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها طويلة الأمد وتنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وعامين بعد تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق متنوعة. قد تؤدي إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير سلباً على تجربة المستخدم، وقد لا تصبح أجزاء من موقعنا الإلكتروني قابلة للوصول بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر تحكم متصفحك، والتي غالباً ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تعديل إعدادات متصفحك أو حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط في ملف تعليمات المتصفح أو على مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تماماً مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة، مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لبياناتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع تعليمات "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه لا يوجد فهم ثابت في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، لذلك نحن لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على semailedoart-it.com أو عبر البريد على العنوان أدناه:

هذا المتجر مملوك لـ Ron Ardity، صندوق بريد 1668، غان يفني، إسرائيل.

آخر تحديث: [09/9/26]